Ведущий эксперт

В связи с расширением команды и масштабированием проектов, в компанию Centicore требуется Ведущий эксперт по Цифровым процессам (digital) на проект Альфа-Банка Кредитование ММБ
Наша компания Centicore – это команда профессиональных разработчиков, которые являются одними из лучших в своем деле.

Требования:
– Опыт работы в сфере цифрового персонализированного продвижения. Желательно в кредитовании МСБ
– Успешные кейсы в увеличении продаж за счет персонализированного продвижения продуктов
– Опыт управление кросс-функциональными командами и реализации крупных проектов
– Высокие коммуникативные навыки
– Сильные аналитические навыки
– Опыт проведения клиентских исследований и проведения A\B тестов
– Опыт создания кредитных продуктов\процессов
– Желательно знание форм кредитования, понимание отличий
– Опыт анализа рынка, составления сводных отчетов по искомому материалу.
– Опыт разработки, составления, согласования внутренних регламентных документов.
– Опыт создания презентаций, схем, аналитических и сводных таблиц.
– Навыки описания бизнес-процессов, составления технических заданий, в т.ч. использование SIPOC\BPMN\IDEF0
– Уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint, Visio
– Опыт ведения встреч, в т.ч. фасилитация
– Навыки проведения презентаций.

Обязанности кандидата:
– Выстраивать процесс запуска кампаний (настройка процессов разметки и сбора данных), формировать предложения по изменению процесса и составляет бэк-лог
– Подготавливать описание схем процессов в формате AS-IS и TO BE
описывает изменения и задачи по процессу в формате road map
согласовывает изменения со всеми заинтересованными участниками
сопровождает изменения в процессе
– Подготавливать информационные рассылки и материал по изменениям в процессах
– Проводить Ретро с Рабочей группой для выявления зон улучшения процессов взаимодействия
– Запускать кампании на продвижение кредитных продуктов для увеличения доли продаж через Интернет-банк, моб.приложение, чат, рассылки, обзвоны клиентов и др.
– Проводить исследования клиентского пути, строит оптимальный CJM под каждый кредитный продукт, сегмент клиента и канал продвижения
– Прорабатывать новые площадки для продвижения разных видов кредитных продуктов (путем проведения клиентских исследований, на каком этапе работы с банком ему может понадобиться кредитное предложение)
– Формировать гипотезы и тестируавать их различными инструментами (запуски пилотов, анализ данных, исследования)
– Осуществлять подсчет эффектов по выполненным задачам
– Анализировать данные во внешних источников по конкурентам и технологиям
– Проводить опросы клиентов и конкурентов
– Подготавливать материал для сравнения конкурентов готовить аналитическую записку по анализу
– Защищать результаты по итогам месяца.

Что мы предлагаем:
– Работа в аккредитованной IT компании;
– Локация: Москва.
– Формат работы: гибридрный;
– Заработная плата: до 260 000 руб/мес на руки по ТК (по результатам собеседования);
– Предоставляем расширенный ДМС (со стоматологией);
– Выдаем необходимую для работы технику (ноутбук);
– Возможность воспользоваться реферальной программой: “”Приведи товарища””;
– Онлайн йога, онлайн шахматы, корпоративная библиотека и другие активности в нашей компании;
– Компенсируем спортивные активности: оплата абонемента в спорт. зал;
– Предоставляем индивидуальную программу профильного обучения;
– В нашей компании есть корпоративный психолог;
– Поздравления на праздники, дни Рождения, НГ, день Программиста, и др.
– Индексируем Заработную плату после 1 года работы в компании;
– Помогаем в Ипотеке и других пособиях;
– Предоставляем возможность построить карьеру в рамках ведущих компаний России.