ГлавнаяВакансииМенеджментВедущий эксперт

Ведущий эксперт

Требования:

  • Опыт работы в сфере цифрового персонализированного продвижения. Желательно в кредитовании МСБ
  • Успешные кейсы в увеличении продаж за счет персонализированного продвижения продуктов
  • Опыт управление кросс-функциональными командами и реализации крупных проектов
  • Высокие коммуникативные навыки
  • Сильные аналитические навыки
  • Опыт проведения клиентских исследований и проведения A\B тестов
  • Опыт создания кредитных продуктов\процессов
  • Желательно знание форм кредитования, понимание отличий
  • Опыт анализа рынка, составления сводных отчетов по искомому материалу.
  • Опыт разработки, составления, согласования внутренних регламентных документов.
  • Опыт создания презентаций, схем, аналитических и сводных таблиц.
  • Навыки описания бизнес-процессов, составления технических заданий, в т.ч. использование SIPOC\BPMN\IDEF0
  • Уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint, Visio
  • Опыт ведения встреч, в т.ч. фасилитация
  • Навыки проведения презентаций

Обязанности кандидата:

  • Выстраивать процесс запуска кампаний (настройка процессов разметки и сбора данных) , формировать предложения по изменению процесса и составляет бэк-лог
  • Подготавливать описание схем процессов в формате AS-IS и TO BE
  • описывает изменения и задачи по процессу в формате road map
  • согласовывает изменения со всеми заинтересованными участниками
  • сопровождает изменения в процессе
  • Подготавливать информационные рассылки и материал по изменениям в процессах
  • Проводить Ретро с Рабочей группой для выявления зон улучшения процессов взаимодействия
  • Запускать кампании на продвижение кредитных продуктов для увеличения доли продаж через Интернет-банк, моб.приложение, чат, рассылки, обзвоны клиентов и др.
  • Проводить исследования клиентского пути, строит оптимальный CJM под каждый кредитный продукт, сегмент клиента и канал продвижения
  • Прорабатывать новые площадки для продвижения разных видов кредитных продуктов (путем проведения клиентских исследований, на каком этапе работы с банком ему может понадобиться кредитное предложение)
  • Формировать гипотезы и тестирует их различными инструментами (запуски пилотов, анализ данных, исследования)
  • Осуществлять подсчет эффектов по выполненным задачам
  • Анализировать данные во внешних источников по конкурентам и технологиям
  • Проводить опросы клиентов и конкурентов
  • Подготавливать материал для сравнения конкурентов
  • готовить аналитическую записку по анализу
  • Защищать результаты по итогам месяца
Ваш контакт для этой вакансии
Маслова Людмила
IT RECRUITER
КАРЬЕРА
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ! КАРЬЕРА В CENTICORE
Узнать подробнее
Попробовать снова
Попробовать снова
Попробовать снова
Хорошо
Хорошо